En el presente artículo, abordaremos el trámite en Uruguay para realizar consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica, el cual depende de la Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas (UTE), una importante dependencia estatal encargada de la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica en el país. Es fundamental conocer los pasos que debemos seguir para poder realizar este trámite de manera eficiente y obtener una respuesta satisfactoria por parte de UTE. En este sentido, abordaremos los requisitos necesarios, los canales de atención disponibles y los plazos que debemos tener en cuenta para realizar nuestra consulta o reclamo.
Requisitos para realizar consultas y reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica de UTE
Índice del contenido
- Requisitos para realizar consultas y reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica de UTE
- Cómo realizar el trámite para consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica de UTE
- Lugar y horarios para realizar consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica en UTE
- ¿Por qué es importante realizar consultas y reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica con UTE?
- Consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica – UTE en Uruguay
Requisitos:
- A través de la Web de UTE: Número de Cuenta de UTE (lo puede ver en su factura).
- A través de la App de UTE: Se requiere descargar previamente la App de UTE en su dispositivo móvil. Una vez instalada, ir a la opción “Reclamo por falta de energía”.
- A través del Whatsapp de UTE: Para poder utilizar esta vía de comunicación simplemente debes agendarte el número 098 1930 00 en los contactos.
- A través de SMS: Debe enviar al 1930 un SMS con la palabra LUZ – espacio – número de Cuenta de UTE.
Otros datos de interés:
- Por consultas relacionadas al respecto u otras consultas, con gusto lo atenderemos por nuestros canales:
- Contacto desde nuestro sitio web.
- Descargando la APP de UTE.
- Accediendo a Servicios en Línea.
- WhatsApp UTE: 098 1930 00.
- Enviando un mensaje de texto al 1930.
- Oficinas Comerciales en todo el país. Para asistir a alguna de nuestras Oficinas Comerciales debe agendarse previamente.
- Telegestiones UTE, llamando al 0800 1930 desde un teléfono fijo ó *1930 desde cualquier celular de forma gratuita para todo el país, las 24 horas del día los 365 días del año.
Es fundamental tener a mano el Número de Cuenta de UTE (disponible en la factura) al realizar gestiones en la Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas. Es esencial cumplir con los requisitos requeridos para llevar a cabo el trámite con éxito.
- Importante: Número de Cuenta de UTE (disponible en la factura).
- Es fundamental cumplir con los requisitos al realizar trámites en la Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas.
Cómo realizar el trámite para consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica de UTE
¿Cómo solicitar el servicio eléctrico?
Existen diversas formas de solicitar el servicio eléctrico, entre ellas se encuentran:
Lugar y horarios para realizar consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica en UTE
¿En qué lugar y en qué momento tiene lugar? Información: Para conocer la ubicación, los días y los horarios de las oficinas comerciales, haga clic aquí. Teléfono: A través de Telegestiones UTE, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Por qué es importante realizar consultas y reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica con UTE?
Si usted experimenta cortes programados o imprevistos en el suministro de energía eléctrica en su hogar, puede realizar consultas y presentar reclamos para obtener más información o solucionar cualquier problema. Utilice nuestras opciones de contacto para comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente y recibir la asistencia que necesita. No dude en informarnos cualquier problema que tenga con nuestro servicio, ya que estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
- Consultas y reclamos sobre cortes programados o imprevistos en el servicio de energía eléctrica.
- Comunicación con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia.
- Compromiso de brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Consultas y/o reclamos por cortes en el servicio de energía eléctrica – UTE en Uruguay
Si estás experimentando cortes en el servicio de energía eléctrica en Uruguay, es importante que sepas cómo realizar consultas y/o reclamos ante UTE para solucionar el problema lo antes posible.
Para ello, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Contacta a UTE: Puedes hacerlo a través de su sitio web, por teléfono o en alguna de sus oficinas comerciales.
- Reporta el corte: Proporciona la mayor cantidad de información posible sobre el corte, como la dirección exacta y el número de medidor.
- Realiza un seguimiento: Si no recibes respuesta o no se soluciona el problema, es importante que realices un seguimiento de tu reclamo.
A continuación, encontrarás los enlaces y descargas importantes para realizar tu consulta o reclamo ante UTE:
- Sitio web de UTE
- Teléfonos de contacto de UTE
- Oficinas comerciales de UTE
- Formulario de reclamo de UTE